В рамках гранту «Підвищення спроможності центрів надання адміністративних послуг Запорізької міської ради щодо надання послуг», що реалізується за підтримки Агентства США з міжнародного розвитку (USAID), наданої через Проєкт USAID «Демократичне врядування у Східній Україні» (https://www.facebook.com/DemocraticGovernanceEastActivity), працівники департаменту адміністративних послуг Запорізької міської ради проходять навчальний тренінг на тему «Успішні переговори». Із відпрацьованими практичними навичками сучасного спілкування адміністратори ЦНАП зможуть ліпше вирішувати комунікаційні та службові питання.